Idag har vi på Svensk Handel anordnat ett frukostmöte på temat kundlojalitet. Du vet väl om att vi anordnar seminarium runtom i Sverige? Du hittar länk till kalender i bio. ————————————————————————
#svenskhandel#malmö#kundlojalitet#kundmöte#handel#frukostmöte
Konsumenter blir allt mer digitala, vilket ställer krav på butikerna vad gäller deras lojalitetsklubbar hur man kommunicerar med kunden. Nyfiken? Läs gärna vårt blogginlägg om detta ämne. Länk i bio.
#kantarsifo#kundlojalitet#konsument#kundklubb#kommunikation
Ägnat delar av denna 1:a semesterdagen åt spännande utbildning för att kunna hjälpa små och medelstora företag på bästa sätt... hjälpa dem med sina utmaningar...
Idag hände det. När jag ojade mig över att den rabatterade kycklingen var slut kom Lotta och sa "men du, du kan ta denna istället så säger jag till i kassan att de sänker priset". Jag som skrivit krönikor och ständigt håller föredrag om vikten av att skapa emotionell lojalitet genom t ex överraskningar och makt till frontlinjen i butiken. Och så händer det mig i min egen Hemköpsbutik. Heja! Hälsar Amanda Undin #hemköp#hemköpöstermalmstorg#kundlojalitet
Sitter och läser igenom mina anteckningar från gårdagens SME utbildning och grunderna i kundlojalitet... ser framemot att fortsätta jobba med detta lojalitetsprogram 😊taking a few minutes to read my notes from yesterdays SME education and the basic of customerloyalty...looking forward to start implement my new skills and continue to work with this customerloyaltyprogramme 😊
Antrops VD tipsar i tidningen om hur genuin kundlojalitet skapas. "Det handlar väldigt lite om poäng och belöning. Den stora skaparen av lojalitet är själva upplevelsen av tjänsten." #DI#kundlojalitet#tjänstedesign
Det är inte alltid man får blommor när man tar en affär, men känns riktigt bra! Ser verkligen fram mot att få börja jobba med detta och skapa verksamhetseffekt på riktigt! #crm#marketingautomation#kundlojalitet#blienledare @acando_sverige
Första dagen efter semestern och stressar iväg till Arlanda. Väl framme i taxin noterar jag att jag inte har ngn plånbok med mig och förklarar det för chauffören. Inte bara får jag hans kontonr så jag kan överföra pengar ikväll, han frågar dessutom om jag behöver kontanter och jag får 500kr. Så skapas lojala kunder på riktigt. #solnataxi#kundlojalitet#ingetlegpåinrikes
Vi tror på att skapa synergieffekter mellan olika spännande bolag. Vi är stolta över våra fantastiska samarbetspartners som, precis som vi, ser fördelarna med upplevelsemarknadsföring och co-branding! @tidningen_nya_rum @cederleufssvenheimers @hemfridisverigeab @aloeveradrycken @rebelwalls @dunisweden @matpunktse @hardanger_bestikk
Got to love Åhléns skärmdumpskampanj "Dumpa mig" på Instagram signerad Reklambyrån Forsman&Bodenfors 😃 Den går ut på att du kollar på filmen, tar en skärmdump av den produkt du vill ha 50% rabatt på, lägger upp bilden och taggar med #åhlensdumpamig och visar bilden i kassan på valfritt varuhus så dras rabatten av i kassan. Läser på Resumé.se att Åhléns instagramkonto ökat med ca 500 följare/dag sedan första filmen släpptes. Genialt tycker jag! Här har de verkligen utgått från styrkan i just den här kanalen, förstått hur Instagramanvändarna funkar och vad man går igång på! Den aktiverar kunderna med sin interaktion, ger hög viral effekt, stärker kundrelationen och skapar nyfikenhet: vad kommer i nästa film...? Bra jobbat @ahlens 👍👍👍 #åhlens#forsmanbodenfors#rm#relationsmarknadsföring#kundlojalitet#viralkampanj#welldone
Som redan nöjd kund till @linasmatkasse måste jag ändå ta å hylla dem för deras kundvård! Har man som jag jobbat med RM (relationsmarknadsföring) och sk Kundlojalitetsprogram/processer/strategier i över 15 år med olika företag och varumärken så är det otroligt roligt att själv vara kund och få vara del i nåt som verkligen funkar :) En stor del av kunddialogen förs via SMS – alltid relevanta och därmed intressanta för mig som kund och dessutom trevligt skrivna med en genomarbetad tonalitet. Överraskningar/presenter gillar alla kunder. Och än mer om det är relevanta och användbara sådana – det bekräftar mitt val, att jag valt rätt. Och se där – presenten var en jättefin pärm för recepthäftena som kommer varje vecka med matkassen! Det tackar jag för :) Och det är så här en slipsten ska dras!
#linasmatkasse#nöjdkund#kundlojalitet#rm#relationsmarknadsföring#brajobbat
Vi hade en hel del bra kampanjer som distribuerades i mellandagarna. För er som missade två av de viktigaste tidningarna inom kundlojalitet och företagsekonomi borde ni spana in Loyalty & Rewards och Ekonomi för företagare som kom ut i Di nyligen. Läs mer på b.la. www.kundlojalitet.com! #business#kundlojalitet#ekonomi
