O Tribunal de Justiça de Minas Gerais, em recente decisão, condenou uma empresa de aluguel de roupas e acessórios ao pagamento de indenização por danos morais e materiais causados a uma cliente.
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Na ação, a noiva alegou que celebrou contrato de aluguel de um vestido de noiva e de acessórios que usaria em seu casamento. Contudo, a noiva precisou escolher outro vestido, diverso daquele que havia sido contratado inicialmente, pois a empresa apresentou uma numeração maior do que a do manequim da Autora.
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Não bastasse, após a primeira troca ocorrida por culpa da empresa, o outro modelo escolhido pela noiva também foi objeto de contratempo pois, segundo a Autora, o vestido disponibilizado pela empresa no dia do casamento não havia sofrido os ajustes de tamanhos que foram solicitados no dia da última prova.
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Diante da situação, a noiva entrou em contato com a empresa que, por sua vez, sugeriu a colocação de um "bolero" por cima do vestido.
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A empresa alegou que o primeiro vestido escolhido serviu perfeitamente e, ainda assim, a noiva resolveu trocá-lo por mero capricho. Argumentou, ainda, que o chamado "bolero" sempre acompanhou o modelo do segundo vestido.
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Diante da prova dos autos, entendeu a Justiça mineira que a empresa deveria ser condenada ao pagamento de indenizações por danos morais, além do ressarcimento de 50% do valor pago pelo aluguel do vestido, pois as alegações da empresa não restaram provadas, e as situações narradas pela autora configuraram clara falha na prestação dos serviços.
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A empresa recorreu, mas a decisão foi mantida pelo Tribunal de Justiça de Minas Gerais, por unanimidade dos desembargadores, pelo mesmo fundamento da falha prestação de serviços por parte da Empresa Ré.
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